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使用指南

京津冀互通卡”办理方式

用户办理时需缴纳15元押金及不低于10元的首次充值款,再次充值为10元的整倍数。目前“京津冀互通卡”只限于办理普通卡,不包括老年卡、学生卡等政策卡种。


“京津冀互通卡”充值方式

营业厅:持卡用户可到石家庄一卡通直属营业网点进行充值。便民网点:持卡用户也可到石家庄一卡通指定合作商户等便民网点进行充值。本卡目前只支持石家庄地区充值,其他地区充值请关注石家庄一卡通公告。


卡片使用

1. 此卡设交通钱包,交通电子钱包不挂失、不透支、不转账、不计息,充值金额只用于交通乘车,卡内余额不得超过1000元。

2. 此卡不支持透支使用,用户在使用过程中需注意卡内余额情况。乘坐公交时,卡内余额须大于等于当次乘车刷卡折后票价;持卡乘坐地铁时,卡内余额则须大于等于单程最高票价,方可刷卡乘车。

3. 持卡用户可在京津冀互联互通区域内刷卡乘坐公交、地铁,同时可在全国纳入“交通联合”范围内的190个城市使用,优惠政策需以当地政府及运营商企业发布的票制票价政策为准。


退换卡

1.办理“京津冀互通卡”的用户,应在石家庄一卡通公司直属营业厅持“京津冀互通卡”办理退换卡,退换卡时回收卡片。

2.卡片可读,即可办理退卡业务,退还卡内余额及卡押金。

3.不可读卡片,可至直属营业厅办理退换卡业务申请,自申请之日起十个工作日后,持申请凭证到原网点办理新卡移资,或退还卡内余额及卡押金。卡内资金以石家庄一卡通系统后台数据为准。

4.不可读卡片,且出现芯片外露、卡号不完整、不清楚、无卡号等情况,无法办理退换卡业务。

5.办理退卡业务时,若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况时,须扣除卡押金。